観客向け言語カバー範囲：支え続けられることだけを約束する

可能性のあるすべての言語を同じ緊急度で扱うと、提供範囲はすぐに広がります。まず、実際に来場しそうな人と、その人たちが伝えている障壁を見ます。そのうえで、確認、提供、案内、支援、復旧を確実に行える範囲に合わせます。通常の情報を受け取るために、言語上の必要を人前で明かすよう求めてはいけません。

言語の数ではなく、到着から終演まで本当に使える経路が大切です。どの席で読めるか、初めての人が公開案内だけで利用を始められるか、端末を使わない人に支援された選択肢があるか、変更や停止の後に誰が復旧できるかを、約束する言語ごとに確かめます。

各言語を、サービス全体として確かめる

• 来場しそうな観客は誰か。個人情報の開示を求めずに、その根拠をどう得るか。
• 各翻訳とアクセス用テキストは誰が承認するのか。その時間と専門性には公正な報酬が支払われているか。
• 代表的な客席、または支援された個人用の経路で、約束した各言語を見つけて読めるか。
• 利用できる言語、利用条件、限界を、来場前の公開情報でどう正確に説明するか。
• 直前の変更、提供の失敗、担当者交代の後、各言語を誰が更新し、復旧するのか。

約束を狭めるべきときを見極める

• 変更後に承認済みの版をそろえられない、または管理されない複製が増えている。
• 利用開始の方法が不明確で、特定の端末を必要としたり、目立たず利用できる支援済みの代替手段がなかったりする。
• 翻訳、確認、観客支援、復旧が、無償の穴埋めに頼っている。
• 言語、読む経路、公開案内、代替策を稽古する前にサービスを宣伝している。
• ある言語の経路が失敗したときに、何が残るかをチームが正直に説明できない。

聞き、報酬を払い、稽古し、役割の境界を示す

想定する観客、翻訳者、キャプション制作者、アクセシビリティの専門家、会場スタッフ、運用担当者に、実際の障壁を指摘してもらいます。意見をどう使うかを説明し、十分な説明に基づく同意を得て、参加は任意とし、必要な情報だけを扱い、依頼した時間と専門性には公正に報酬を支払います。提供範囲を変えられない相談は、それが適切だという証拠にはなりません。

SurtitleLiveが支援できることと、担えないこと

SurtitleLiveは、準備済みの本文、人による確認、投影、ブラウザでの提供、言語選択、人が操作する字幕進行を支援できます。翻訳者、アクセシビリティの専門家、会場の通信環境、観客用端末、本番の運用担当者を提供したり、アクセシビリティや法令順守を認証したりするものではありません。言語を増やす際の資料構成は多言語字幕と個別スライド、フェスティバルでの言語計画は多様な観客を迎えるフェスティバル字幕を参照してください。