Wie funktionieren Wochenpass und Monatspass?
Der Wochenpass gewährt einmalig 7 Tage Zugang, der Monatspass 30 Tage. Beide verlängern sich nicht automatisch; kaufen Sie erst dann einen weiteren Pass, wenn Sie erneut Zugang benötigen.
Was ist der Unterschied zwischen Kostenlos und Basis?
Die Stufe Kostenlos ist eine Sandbox zum Lernen und Validieren Ihres Workflows. Sie kann eine temporäre kostenlose Bereitstellungsvorschau für die ersten 30 Untertitel-Einträge starten; produktive Live-Untertitel bleiben jedoch Basis und den kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten. Die Basis-Stufe unterstützt 1 Live-Show gleichzeitig mit einer systemseitig zugewiesenen regionalen Bereitstellung (nicht konfigurierbar), beinhaltet ein wöchentliches KI-Nutzungsguthaben und ermöglicht es jeder Bereitstellung, bis zu 7 Tage online zu bleiben.
Kann ich Exporte mit Kostenlos testen?
Ja. Mit Kostenlos können die ersten 30 Untertitel-Einträge als XLSX, PPTX, DOCX und QLab-Import-Paket exportiert werden. Die kostenpflichtigen Stufen exportieren das gesamte Skript.
Was passiert, wenn ein Zugangspass endet?
Viewer- und ASM-Links werden deaktiviert, sobald der aktive Pass endet. Kaufen Sie bei Bedarf einen passenden neuen Pass und verlängern Sie die Show anschließend ausdrücklich oder stellen Sie sie erneut bereit.
Kann ich einen Basis-Zugangspass auf Profi upgraden?
Ja. Solange ein Basis-Zugangspass aktiv ist, können Sie ein Profi-Upgrade mit derselben Laufzeit anfordern. Vor der Bestätigung berechnet der Server das ungenutzte Basis-Guthaben und den heute fälligen Betrag. Das Upgrade legt ein neues Enddatum für den Profi-Zugangspass fest; eine laufende Show wird nicht automatisch verlängert.
Wie funktionieren aktive und archivierte Projekte?
Aktive Projekte dienen der Bearbeitung und Durchführung von Vorstellungen. Durch die Archivierung können Sie ältere Arbeiten speichern und so Speicherplatz freigeben. Kostenpflichtige Zugangspässe umfassen einen eigenen Archivspeicher, während Nutzer der kostenlosen Stufe Projekte löschen müssen, um Platz freizugeben.
Was sind KI-Nutzungsgutschriften?
Credits geben an, wie viel KI-Unterstützung Sie nutzen können. Jede Aktion – wie z. B. Textanalyse oder Übersetzung – verbraucht eine kleine Anzahl an Credits. Wöchentliche Aktualisierung: Basis enthält 600 Credits/Woche und Profi enthält 3,000 Credits/Woche; Kostenlos hat keine wöchentliche Aktualisierung über die einmaligen Willkommens-Credits hinaus.
Wie viele Credits kostet ein Theatertext?
Für einen Standardtext mit 12.000 Wörtern kostet die Analyse in der Regel 150–200 Credits, abhängig von der Zeilenanzahl, und die Übersetzung ca. 150 Credits pro Sprache. Die tatsächlichen Kosten variieren je nach Struktur und Komplexität. Sie können Inhalte auch manuell eingeben und übersetzen, ohne Credits zu verwenden.
Kann die Stufe Kostenlos eine Bereitstellungsvorschau starten?
Ja. Wenn aktiviert, kann die Stufe Kostenlos eine temporäre 60-minütige Bereitstellungsvorschau mit den ersten 30 Untertitel-Einträgen, generierten Viewer- und ASM-Links, einer festen Region und dem kostenlosen Viewer-Limit von 10 Zuschauergeräten starten. Sie kann bis zu 2 Mal pro Tag gestartet werden und ist nur für Tests und Proben gedacht, nicht für produktive Vorstellungen.
Kann ich mein wöchentliches Kontingent überschreiten?
Ja. Bezahlte Aufladungen werden übertragen und sind von wöchentlichen Aktualisierungen nicht betroffen. Alle KI-Aufträge verbrauchen zuerst kostenlose Guthaben und greifen dann auf Ihr bezahltes Guthaben zurück.
Was bedeutet Selbstbedienung?
SurtitleLive ist so ausgelegt, dass Teams Projekte einrichten, Übersetzungen vorbereiten, Live-Vorstellungen durchführen, Backup-Dateien exportieren und die Abrechnung direkt im Produkt verwalten können. So bleibt die Einrichtung schlank, und kleinere Produktionen können ohne begleitete Einführung starten.
Was ist der Unterschied zwischen Standard- und erweiterter KI-Übersetzung?
Die Standard-KI-Übersetzung ist in allen Tarifen mit KI-Übersetzung verfügbar. Die erweiterte KI-Übersetzung nutzt ein leistungsstärkeres Modell für nuanciertere Dialoge und Tonfälle; sie kann länger dauern und mehr Credits verbrauchen und ist in Profi-Zugangspässen enthalten.
Wie funktioniert der Support bei einem Zugangspass?
SurtitleLive ist ein Selbstbedienungsangebot: Es gibt kein formelles SLA und kein geplantes Onboarding. Fragen zu Profi-Zugangspässen werden vorrangig beantwortet; das Feedback hilft uns, Produkt und Dokumentation zu verbessern.
