Come funzionano il Pass 7 giorni e il Pass 30 giorni?
Il Pass 7 giorni offre un accesso una tantum per 7 giorni, mentre il Pass 30 giorni ne offre 30. Nessuno dei due si rinnova automaticamente; scegli un altro pass solo quando ti serve prolungare l'accesso.
Qual è la differenza tra Gratuito ed Essenziale?
Il livello Gratuito è un ambiente di prova per imparare e convalidare il flusso di lavoro. Può avviare un’anteprima temporanea di distribuzione gratuita per le prime 30 battute di sottotitoli, ma la consegna live di produzione resta nei piani Essenziale e a pagamento. Il livello Essenziale supporta 1 spettacolo live alla volta con una distribuzione regionale assegnata dal sistema (non configurabile), include una quota settimanale di crediti del piano e consente a ciascuna distribuzione di rimanere attiva fino a 7 giorni.
Posso testare le esportazioni con il piano Gratuito?
Sì. Il piano Gratuito può esportare le prime 30 voci di sottotitoli come XLSX, PPTX, DOCX e pacchetto di importazione QLab. I piani a pagamento esportano il copione completo.
Cosa succede quando termina un pass di accesso?
I link Viewer e ASM smettono di funzionare alla scadenza del pass attivo. Se ti serve più tempo, acquista un nuovo pass idoneo, quindi prolunga o ridistribuisci esplicitamente lo spettacolo.
Posso passare da un Lite Access Pass a Pro?
Sì. Finché un Lite Access Pass è attivo, puoi richiedere il passaggio a Pro con la stessa durata. Prima di continuare, il server calcola il credito Lite non utilizzato e l’importo dovuto oggi. Il passaggio stabilisce una nuova data di fine per il Pro Access Pass; non prolunga automaticamente uno spettacolo live.
Come funzionano i progetti attivi e quelli archiviati?
I progetti attivi servono per preparare e gestire gli spettacoli. L’archiviazione consente di conservare i lavori precedenti liberando spazio. I pass di accesso a pagamento includono uno spazio di archiviazione dedicato; nel livello Gratuito, invece, occorre eliminare progetti per liberare posti.
Cosa sono i crediti SurtitleLive?
I crediti sono l’unità di utilizzo di SurtitleLive per le funzioni a consumo, come l’analisi del copione, la traduzione e Pockitle Live. Le funzioni locali e manuali non a consumo non utilizzano crediti. Un Pass di 7 giorni assegna una volta la quota di crediti del piano all’attivazione. Un Pass di 30 giorni eroga quattro quote uguali di crediti del piano, una ogni 7 giorni e 12 ore. I crediti Top-up restano disponibili e non vengono azzerati quando si rinnovano i crediti del piano.
Come vengono addebitati i crediti Pockitle Live?
Pockitle Live trasforma il parlato dal vivo in sottotitoli senza caricare un copione. I sottotitoli nella lingua originale e ogni traduzione usano 1 credito per minuto di ascolto; quindi l’originale più due traduzioni usa 3 crediti al minuto. Il tempo in pausa non viene addebitato. Free è limitato a 15 minuti di ascolto totali al giorno; gli Access Pass a pagamento non hanno un limite giornaliero Pockitle, ma richiedono crediti disponibili.
Quanti crediti costa un copione?
Per un copione standard di circa 12.000 parole, l'analisi costa in genere dai 150 ai 200 crediti a seconda del numero di righe, mentre la traduzione costa circa 150 crediti per lingua. Il consumo effettivo varia in base alla struttura e alla complessità. È anche possibile inserire e tradurre manualmente il contenuto senza utilizzare crediti.
Il piano Gratuito può avviare un’anteprima di distribuzione?
Sì. Quando è abilitato, il piano Gratuito può avviare un’anteprima temporanea di distribuzione di 60 minuti usando le prime 30 battute di sottotitoli, collegamenti Viewer e ASM generati, una regione fissa e il limite gratuito del Viewer di 10 dispositivi del pubblico. Può essere avviata fino a 2 volte al giorno solo per test e prove, non per spettacoli di produzione.
Posso superare la mia quota di crediti del piano?
Sì. I crediti Top-up restano disponibili e non sono influenzati dagli aggiornamenti dei crediti del piano. Tutte le funzioni a consumo usano prima i crediti del piano, poi il saldo Top-up.
Cosa significa self-service?
SurtitleLive è progettato per consentire ai team di configurare progetti, preparare traduzioni, gestire spettacoli dal vivo, esportare file di backup e amministrare la fatturazione direttamente nel prodotto. Questo mantiene leggera la configurazione e permette alle produzioni più piccole di iniziare senza un percorso di avvio guidato programmato.
Qual è la differenza tra la traduzione automatica standard e quella avanzata?
La traduzione automatica standard è disponibile in tutti i piani che includono questa funzione. La traduzione automatica avanzata usa un modello più potente per cogliere meglio le sfumature del dialogo e del tono; può richiedere più tempo e consumare più crediti, ed è inclusa nei Pro Access Pass.
Come funziona l’assistenza con un pass di accesso?
SurtitleLive è self-service: non sono previsti uno SLA formale o un onboarding programmato. Le domande sui Pro Access Pass ricevono una risposta prioritaria, e i riscontri ci aiutano a migliorare il prodotto e la documentazione.
