Как работают недельный и месячный пропуска?
Недельный пропуск предоставляет разовый доступ на 7 дней, а месячный — на 30 дней. Они не продлеваются автоматически; покупайте новый пропуск, только когда потребуется дополнительное время.
В чем разница между бесплатным тарифом и тарифом «Базовый»?
Бесплатный тариф — это песочница для изучения и проверки рабочего процесса. Он позволяет запустить временный бесплатный предварительный просмотр для первых 30 элементов субтитров, но рабочая доставка субтитров в реальном времени для настоящих показов остается в тарифе «Базовый» и платных тарифах. Тариф «Базовый» поддерживает 1 живой показ одновременно с региональным развертыванием, назначенным системой (без возможности настройки), включает еженедельный лимит использования ИИ и позволяет каждому развертыванию оставаться активным до 7 дней.
Могу ли я протестировать экспорт на бесплатном тарифе?
Да. На бесплатном тарифе можно экспортировать первые 30 элементы субтитров в XLSX, PPTX, DOCX и пакет импорта QLab. Платные тарифы экспортируют сценарий полностью.
Что происходит после окончания пропуска доступа?
После окончания активного пропуска ссылки Viewer и ASM перестают работать. Если нужно больше времени, купите подходящий новый пропуск, а затем явно продлите или повторно опубликуйте спектакль.
Можно ли перейти с пропуска «Базовый» на «Профессиональный»?
Да. Пока пропуск «Базовый» активен, можно запросить переход на «Профессиональный» той же длительности. Перед продолжением сервер рассчитает стоимость неиспользованной части тарифа «Базовый» и сумму к оплате сегодня. После перехода устанавливается новая дата окончания пропуска «Профессиональный», но действующий показ никогда не продлевается автоматически.
Как работают активные и архивные проекты?
Активные проекты предназначены для редактирования и проведения показов. Архивирование позволяет сохранять старые проекты и освобождать место. Платные планы включают выделенное место для архивных проектов; пользователям бесплатного тарифа нужно удалять проекты, чтобы освобождать слоты.
Что такое кредиты за использование ИИ?
Кредиты показывают, сколько помощи ИИ вы можете использовать. Каждое действие, например анализ сценария или перевод, расходует небольшое количество кредитов. Еженедельное обновление: тариф «Базовый» включает 600 кредитов в неделю, а «Профессиональный» — 3,000 кредитов в неделю; бесплатный тариф не имеет еженедельного обновления сверх разовых приветственных кредитов.
Сколько кредитов стоит текст?
Для стандартного текста в 12 000 слов анализ обычно стоит 150-200 кредитов в зависимости от количества строк, а перевод — около 150 кредитов за язык. Фактическое использование зависит от структуры и сложности. Вы также можете вводить и переводить контент вручную без использования кредитов.
Может ли бесплатный тариф запустить предварительный просмотр развертывания?
Да. Когда функция включена, бесплатный тариф может запустить временный предварительный просмотр на 60 минут с первыми 30 элементами субтитров, созданными ссылками Viewer и ASM, фиксированным регионом и лимитом бесплатного Viewer в 10 устройств зрителей. Его можно запускать до 2 раз в день только для тестирования и репетиций, а не для рабочей доставки реального показа.
Могу ли я превысить свой недельный лимит?
Да. Платные пополнения переносятся на следующий период и не затрагиваются еженедельными обновлениями. Все задания с использованием ИИ сначала расходуют бесплатные кредиты, а затем используют средства с вашего платного баланса.
Что означает самообслуживание?
SurtitleLive спроектирован так, чтобы команды могли настраивать проекты, готовить переводы, проводить live-показы, экспортировать резервные файлы и управлять оплатой прямо в продукте. Это сохраняет запуск легким и позволяет небольшим постановкам стартовать без запланированного управляемого онбординга.
В чем разница между стандартным и улучшенным переводом ИИ?
Стандартный перевод ИИ доступен во всех планах, включающих перевод ИИ. Улучшенный перевод ИИ использует более мощную модель, чтобы точнее передавать нюансы диалога и тона; он может работать дольше и расходовать больше кредитов. Эта функция включена в пропуск «Профессиональный».
Как устроена поддержка для пропуска доступа?
SurtitleLive работает по модели самообслуживания: формального SLA и запланированного вводного сопровождения нет. Вопросы о пропуске «Профессиональный» получают приоритетный ответ, а отзывы помогают нам улучшать продукт и документацию.
