0.16 ข้อความข้อผิดพลาดและการแก้ไขปัญหา
ทำความเข้าใจปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรเจกต์ การแปล การ deploy และเครดิต
ข้อความที่แสดงจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้ ให้เทียบข้อความที่คุณเห็นกับรูปแบบที่ใกล้ที่สุดด้านล่าง
ปัญหาเกี่ยวกับโปรเจกต์และสคริปต์
- ไม่รองรับประเภทไฟล์: อัปโหลดไฟล์ Word นามสกุล .docx
- ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป: ลดขนาดไฟล์ก่อนอัปโหลด
- เกินขีดจำกัดโปรเจกต์: เก็บถาวร ลบ หรืออัปเกรด
ปัญหาเกี่ยวกับการแปลและเครดิต
- ถึงขีดจำกัดภาษาแล้ว: แผนของคุณไม่มีพื้นที่สำหรับภาษาเพิ่มเติม
- เครดิตไม่เพียงพอ: รอการรีเซ็ต ซื้อเครดิต หรืออัปเกรด
- การแปลล้มเหลว: ลองใหม่ภายหลังและบันทึกงานของคุณไว้เสมอ
ปัญหาเกี่ยวกับการ deploy และการเข้าถึง
- ไม่สามารถ deploy บน Free tier ได้: การ deploy แบบ live ต้องใช้แผน live แบบชำระเงิน
- ถึงขีดจำกัดการ deploy แล้ว: สิ้นสุดการ deploy อื่นก่อน
- สิทธิ์ถูกปฏิเสธ: บทบาทของคุณไม่อนุญาตให้ทำการดำเนินการนั้น
FAQ
คำถามที่พบบ่อยสำหรับเวิร์กโฟลว์นี้ อ้างอิงจากระบบ SurtitleLive ปัจจุบัน
What should I try first when I hit an error?+
Refresh the page, retry the action, confirm your network connection, and note the exact error text you saw.
When should I contact support?+
Escalate when the same error keeps returning after a retry or when it blocks a show-critical workflow such as login, deployment, or live control.
เวิร์กโฟลว์ Deployment
ดำเนินต่อในเวิร์กโฟลว์นี้
การเตรียมบท เวิร์กโฟลว์การแปล การ deployment สด การควบคุมของผู้ปฏิบัติการ และการแก้ปัญหา runtime
2.1 เริ่มต้นใช้งานตัวแก้ไขอย่างรวดเร็ว
ทำความรู้จักเครื่องมือหลักของตัวแก้ไขสำหรับจัดการภาษา แปลด้วย AI จำลองการแสดง และส่งออกไฟล์
4.5 คู่มืออ้างอิงด่วนสำหรับผู้ควบคุม (ASM)
ใช้คอนโซลผู้ควบคุมเพื่อควบคุม cue และตรวจสอบการควบคุมระหว่างการแสดงสด
1.3 เตรียมบทสำหรับการวิเคราะห์
ล้างไฟล์ DOCX ให้เรียบร้อย ใช้รูปแบบ CHARACTER: Spoken line อย่างสม่ำเสมอ เรียกใช้ตัวอย่างฟรี แล้วตรวจทานร่าง cue ที่แก้ไขได้ก่อนแปลหรือ deploy