1上傳劇本

1.4 劇本分析卡住時該怎麼辦

追蹤分析進度,安全處理失敗或卡住的劇本分析,並依上傳指引繼續操作。

🛠️ 快速指南

位置:專案分析處理畫面

作用:持續確認目前的分析進度,完成後會自動前往下一頁

發生問題時:顯示專用的復原卡片,不會讓你卡在無法處理的載入畫面

上傳情況:如果 .docx 來源檔需先整理才能重新分析,系統可能會引導你回到上一步

處理畫面的用途

如果劇本分析看似卡住、失敗,或畫面出現上傳指引,請先查看這個頁面。它會持續追蹤進行中的分析、顯示即時進度,並在完成後自動帶你前往下一頁。

正常完成流程

正常使用時,你不需要手動重新整理這個頁面。

  1. 從專案工作流程開始分析
  2. 分析進行時,請留在處理頁面
  3. 查看進度畫面與分析記錄預覽
  4. 分析完成後,SurtitleLive 會自動帶你前往下一頁

當分析失敗或需要指引時

如果分析工作遇到錯誤,處理頁面會切換到復原卡片,而不是讓你一直停留在載入狀態。

  • 一般失敗會顯示 分析誤差 狀態,並提供返回分析的按鈕
  • 來源檔結構問題可能會顯示指引狀態,並將返回按鈕文字改為 返回並上傳 Word 文件
  • 通常最安全的下一步是重新開啟分析流程,檢查來源檔,並在需要時用更乾淨的文件重試

最佳復原做法

  1. 返回專案的分析頁面
  2. 檢查來源檔格式是否很可能是問題所在
  3. 只有在你願意替換目前結構化結果時,才上傳更乾淨的文件或重新執行分析
建議:如果分析反覆回報結構不佳,請先換用更乾淨的 Word .docx 來源檔,再重新執行分析。

常見問題

依據目前 SurtitleLive 系統整理的此工作流程常見問題。

What should I do if script analysis gets stuck or fails?+

Stay on the processing page first. If it switches to a recovery card, return to analysis, review the source file, and rerun with a cleaner .docx document if needed.

Why did analysis send me back to upload instead of finishing?+

The processing page can send you back when the .docx source cannot be parsed reliably enough for structured analysis. Upload a cleaner .docx source before rerunning analysis.