Documentation produit

Guides SurtitleLive

0Compte et configuration

0.1 Créer votre compte

Inscrivez-vous, vérifiez votre adresse e-mail et comprenez les informations de profil requises.

0.2 Comment vérifier votre e-mail

Vérifiez votre adresse e-mail, comprenez l'écran de vérification et sachez quoi faire si l'e-mail n'arrive pas.

0.3 Comment réinitialiser votre mot de passe dans SurtitleLive

Lancez la réinitialisation depuis la page de connexion, comprenez la page d’action e-mail et sachez quoi faire si le lien expire.

0.4 Première connexion et aperçu du tableau de bord

Découvrez le tableau de bord des projets, le panneau du compte et la façon de créer ou reprendre un projet.

0.5 Créer un nouveau projet

Créez un projet, choisissez son statut et respectez les limites de projets actifs et archivés.

0.6 Gérer vos projets

Ouvrez, modifiez, archivez, désarchivez ou supprimez des projets depuis le tableau de bord.

0.7 Utiliser un code d’invitation

Utilisez un code d'essai ou promotionnel depuis la page d'abonnement si votre compte est éligible.

0.8 Comment accepter une invitation d’équipe

Acceptez un lien d’invitation d’équipe, gérez la vérification de l’e-mail et corrigez les blocages les plus courants liés au mauvais compte.

0.9 Inviter des membres de l’équipe

Invitez des collaborateurs, attribuez des profils et comprenez les limites d’équipe dans Pro.

0.10 Gérer les membres de l'équipe

Modifiez les rôles, désactivez l'accès ou retirez des membres de votre organisation.

0.11 Gérer l'identité de l'organisation

Mettez à jour le nom de l'organisation, vérifiez l'ID d'organisation verrouillé et comprenez les restrictions liées au propriétaire et au forfait.

0.12 Gérer l'abonnement, la facturation et les crédits

Consultez les offres, la facturation, les crédits, les factures et les actions d'abonnement depuis un seul endroit.

0.13 Consulter l'utilisation des crédits

Suivez la consommation de crédits IA, les réinitialisations hebdomadaires et les points à vérifier lorsque les crédits baissent.

0.14 Actions d’alerte de sécurité

Utilisez les liens d’alerte de connexion pour confirmer qu’une connexion venait de vous ou la signaler comme suspecte.

0.15 Dépannage sans page Logs

Utilisez l'état visible du workflow, l'utilisation des crédits, les bandeaux de déploiement et les invites de nouvelle tentative lorsqu'aucune page générale Logs n'est disponible.

0.16 Messages d’erreur et dépannage

Décodez les problèmes courants de projet, de traduction, de déploiement et de crédits.

0.17 Glossaire

Retrouvez les principaux termes produit utilisés dans les guides et interfaces SurtitleLive.

0.18 Comment demander un remboursement dans SurtitleLive

Demandez un remboursement depuis la page d'abonnement et comprenez l'éligibilité actuelle ainsi que le parcours d'examen.

Suivre le workflow de surtitrage en direct

Choisissez l'étape sur laquelle vous travaillez. Chaque étape affiche les guides produit correspondant à cette partie de la configuration.

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Étape 5 sur 5

Projection et mobile

Préparez la sortie de projection et l'accès sur téléphone du public avant la représentation.

Recommandé en premier

5.1 Projection et mobile : le rôle de chaque sortie

Comprenez la différence entre la projection visible en salle et les sous-titres sur les téléphones du public, et pourquoi de nombreux spectacles utilisent les deux depuis le même état de cue live.

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Projection et mobile

5.2 Utiliser les paramètres du projecteur

Ouvrez les paramètres du projecteur depuis ASM, enregistrez le préréglage, testez la fenêtre projecteur et comprenez le rôle de chaque action de préréglage.

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Projection et mobile

5.3 Préparer Projection Mode pour le spectacle

Préparez Projection Mode avant la représentation, testez la continuité locale d'une projection déjà ouverte et comprenez ce que ce flux ne couvre pas.

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Projection et mobile

5.4 Contrôle QLab pour la synchronisation ASM et Viewer (Bêta)

Après le déploiement, activez le contrôle QLab dans l'ASM, importez le QLab Projection Pack, connectez le pont local (Local Bridge) et répétez la synchronisation des cues ASM et Viewer pilotée par QLab.

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Projection et mobile

5.5 Comment le public rejoint avec un lien de visionnage ou un code QR

Partagez le lien Viewer ou le code QR et comprenez comment les spectateurs entrent dans le flux de surtitres live.

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Projection et mobile

5.6 Pourquoi l’Accord du spectateur apparaît avant le spectacle

Comprenez pourquoi les spectateurs doivent accepter l'accord du spectateur avant d'entrer dans le Viewer live.

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